Accueil Mon compte  Panier Conditions générales Contactez-nous Français English
Recherche rapide
» Expédition et frais de port
Exporter en pdf  Exporter en pdf
Expédition et frais de port

En ce qui concerne  le végétal, vos commandes sont expédiées en début de semaine suivant la réception de votre règlement pour éviter que les colis ne restent  le week-end au centre de tri. Les expéditions peuvent être retardées en période de forte gelée (les plantes ne peuvent être manipulées lorsqu’ il gèle). Pour le reste, les colis sont expédiés en général dans les cinq jours (ouvrés) qui suivent votre règlement.
Ils voyagent soit ( selon votre choix ): * en colissimo avec suivi
                                                               * en recommandé avec signature
ce qui vous permet de localiser le colis dès son dépôt à
la Poste , pour cela nous vous informons dès le jour de son expédition par courriel, un lien  vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis. 

 

Pour les marchandises lourdes et encombrantes,  nous faisons appel à  un transporteur privé. Celui-ci peut livrer en 48 H voire plus en fonction de la situation géographique dans laquelle vous vous trouvez.

 

Expédition1 fois par semaine : le mardi, réception à partir de 48 h de la date d'expédition.

 

Il vous est également possible de règler votre commande en 2 ou 3 fois par chèque.

 

 

Pour toutes commandes de plus de 100 €  n'excédant pas 20 kg, les frais de port et de traitements seront offerts* ( offre valable uniquement en France métropolitaine )

* hors articles de la catégorie "Librairie" , "enchère" et le coin des bonnes affaires.
 

Par ailleurs, pour des raisons phyto-sanitaires, nous ne pourrons expédier du végétal en dehors de l'UE

( excepté la Suisse ) et dans les DOM-TOM.

 

Les frais de port comprennent une participation au frais de préparation et d’emballage ainsi que des coûts de livraison qui sont composés d’une partie fixe et d’une partie variable calculée  en fonction du poids des articles commandés. Par ailleurs, en regroupant vos commandes vous bénéficierez  de frais de port plus attractifs.
 

 

Pour connaître les frais de port il vous suffit de cliquer sur l'icône " achetez "

 

Nous accordons une attention toute particulière à  la conception de nos colis car nos produits sont hors normes. Les pots des végétaux son filmés pour éviter à la plante de se dessécher,  puis  ils  sont protégés et calés dans les cartons avec de la paille de chanvre ou de la cosse de sarrazin ou du papier journal. Nous essayons d’utiliser au maximum des matières organiques  pour l’environnement.

 

 

Si malgré toutes ces précautions votre colis arriverait endommagé,  nous vous rappelons que l’expédition se fait aux risques et périls du destinataire.

 

Mais dans l’intention de vous satisfaire pleinement nous nous engageons à vous réparer,

- si expédition par transporteur : à la condition que vous vérifiez les marchandises lors de leurs réceptions en présence du transporteur et l’avoir signifié par écrit sur le bon de transport, et si besoin est,  les réserves observées. Dans le cas ou le colis serait trop abîmé, vous devez le refuser .Dans ses deux hypothèses, sous un délais inférieur à 48 h vous devez spécifier au transporteur la nature des dommages par courrier recommandé et  nous en adresser une copie à : Le jardin du levant les haies

35370 St Germain du Pinel.


- si expédition par la Poste : Dans le cas ou le colis serait trop abîmé, vous devez le refuser au postier. par contre si vous souhaitez vérifier l'état du contenu vous devez ouvrir le colis au guichet de la poste.

Nous vous rappelons que suite au non respect de ces instructions, aucune réclamation ne sera prise en compte.

 

 

Réclamation
 

Les plantes et les bonsaï ne sont en aucun cas repris. Les soins apportés aux végétaux, après achat ne pouvant être contrôlés par le vendeur.

 

Mais conformément à la législation, pour tous les autres articles, vous disposez d’un délais de dix jours ouvrés à compter de la livraison de votre commande (suivi de colis poste faisant foi) pour nous retourner les produits en vue d’un échange ou d’un remboursement , hors frais de port pour le retour. (Produit complet, emballé dans son emballage d’origine, en parfait état de revente.)  

Notre catalogue
 Ikebana
 Les conifères
 Les arbustes
 Les azalées
 Les bambous
 Les graminées
 Les orchidées de jardin
 Les vivaces
 Les plante bulbeuses
 Les fougeres
 Les plantes grimpantes
 Les plantes pour bassin
 Les mousses et couvre sol
 Les arbres
 Les arbres taillés en nuage - niwaki
 Les lanternes
 Les fontaines
 La décoration
 Brûle parfum et Encens Koh Do
 Les clochettes à vent
 Les outils
 La Librairie
Nouveautés
Promotions
Notre sélection
Galet peint \' Penjing \'
Galet peint ' Penjing '

10.00 €



Lanterne en grès 25 cm - LG6
Lanterne en grès 25 cm - LG6

130.00 €



Newsletter
Votre Email

Votre nom
 

 

 

 

 

SARL LE JARDIN DU LEVANT - lieu dit les haies - 35370 Saint Germain du Pinel | Tél. : 02 99 96 69 51 | RCS 522474485 | Conditions | Plan du site | | |
© 2017 - Site réalisé par Shop Application Shop Application - Création site web - Logiciel E-commerce